धनवापसी नीति
खरीदने से पहले कृपया ध्यान से पढ़ें।
सभी बिक्री अंतिम है
हमारे उत्पादों की डिजिटल प्रकृति के कारण, BacktestMarket पर सभी खरीदारी अंतिम और गैर-वापसी योग्य हैं। एक बार फ़ाइल डिलीवर होने और डाउनलोड के लिए उपलब्ध होने के बाद, इसे हमारी ओर से वापस नहीं किया जा सकता, वापस नहीं बुलाया जा सकता या नष्ट नहीं किया जा सकता, जिसका अर्थ है कि लेनदेन को उलटा नहीं किया जा सकता।
हम धनवापसी क्यों नहीं दे सकते
भौतिक वस्तुओं के विपरीत, डिजिटल डेटा फ़ाइलें खरीद के बाद तुरंत उपलब्ध हो जाती हैं। यह सत्यापित करने का कोई तरीका नहीं है कि डिलीवरी के बाद कोई फ़ाइल कॉपी, खोली या उपयोग की गई है या नहीं। इस कारण से, हम डाउनलोड किए गए उत्पादों के लिए वापसी अनुरोध स्वीकार करने या चार्जबैक संसाधित करने में असमर्थ हैं।
खरीदने से पहले जांचें
हम आपसे अनुरोध करते हैं कि खरीदारी पूरी करने से पहले सभी उपलब्ध उत्पाद विवरणों की जांच करें, जिनमें विवरण, तकनीकी विशेषताएं (टाइमफ्रेम, अवधि, डेटा गुणवत्ता) और कोई भी नमूना फ़ाइलें शामिल हैं। यदि किसी उत्पाद के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो खरीदने से पहले हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
अपवाद
एकमात्र अपवाद हमारी ओर से साबित तकनीकी विफलता है: यदि डिलीवर की गई फ़ाइल दूषित, अपूर्ण है या वर्णित उत्पाद से मेल नहीं खाती है, तो हम अपने विवेकाधिकार पर एक प्रतिस्थापन फ़ाइल या स्टोर क्रेडिट प्रदान करेंगे। इसकी सूचना खरीद के 7 दिनों के भीतर दी जानी चाहिए।
हमसे संपर्क करें
यदि आपको लगता है कि आपका मामला अपवाद के लिए योग्य है, तो कृपया अपने ऑर्डर नंबर और समस्या के विवरण के साथ [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम प्रत्येक अनुरोध की निष्पक्ष समीक्षा करते हैं और 2 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देते हैं।