退款政策
购买前请仔细阅读。
所有销售均为最终交易
由于我们产品的数字属性，BacktestMarket上的所有购买均为最终交易，不可退款。一旦文件交付并可供下载，我们便无法从我们这端退回、撤回或销毁该文件，这意味着交易无法撤销。
为何我们无法办理退款
与实体商品不同，数字数据文件在购买后可立即访问。我们无法核实文件在交付后是否已被复制、打开或使用。因此，我们无法接受已下载产品的退货请求或处理拒付。
购买前请务必核实
我们强烈建议您在完成购买前，查阅所有可用的产品详情，包括描述、技术属性（时间框架、周期、数据质量）以及任何示例文件。如果您对某个产品有疑问，请在购买前联系我们的支持团队。
例外情况
唯一的例外是我们这端经证实的技术故障：如果交付的文件损坏、不完整或与描述的产品不符，我们将酌情提供替换文件或商店积分。此类情况必须在购买后7天内反映。
联系我们
如果您认为您的情况符合例外条件，请发送邮件至 [email protected]，注明订单号及问题描述。我们将公平审核每项请求，并在2个工作日内给予回复。