Rueckgaberecht
Bitte sorgfaeltig lesen, bevor Sie einen Kauf taetigen.
Alle Verkaeufe sind endgueltig
Aufgrund der digitalen Natur unserer Produkte sind alle Kaeufe auf BacktestMarket endgueltig und nicht erstattungsfaehig. Sobald eine Datei geliefert und zum Download bereitgestellt wurde, kann sie von unserer Seite nicht zurueckgegeben, zurueckgerufen oder geloescht werden, was bedeutet, dass die Transaktion nicht rueckgaengig gemacht werden kann.
Warum wir keine Rueckerstattungen ausstellen koennen
Im Gegensatz zu physischen Waren sind digitale Datendateien nach dem Kauf sofort zugaenglich. Es gibt keine Moeglichkeit zu ueberpruefen, ob eine Datei nach der Lieferung kopiert, geoeffnet oder verwendet wurde. Daher koennen wir keine Rueckgabeantraege annehmen oder Rueckbuchungen fuer heruntergeladene Produkte verarbeiten.
Bitte vor dem Kauf pruefen
Wir empfehlen dringend, alle verfuegbaren Produktdetails zu pruefen, einschliesslich Beschreibung, technischer Attribute (Zeitrahmen, Zeitraum, Datenqualitaet) und aller Beispieldateien, bevor Sie den Kauf abschliessen. Bei Fragen zu einem Produkt wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an unser Support-Team.
Ausnahmen
Die einzige Ausnahme ist ein nachgewiesener technischer Fehler unsererseits: Wenn die gelieferte Datei beschaedigt, unvollstaendig oder nicht mit dem beschriebenen Produkt identisch ist, stellen wir nach eigenem Ermessen eine Ersatzdatei oder ein Guthaben bereit. Dies muss innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gemeldet werden.
Kontakt
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Fall eine Ausnahme darstellt, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und einer Problembeschreibung an [email protected]. Wir pruefen jede Anfrage sorgfaeltig und antworten innerhalb von 2 Werktagen.